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入稿前に最終確認!よくあるデータ不備

会員ログインできない現象について

2024/08/11

いつもポスターラボをご利用頂きありがとうございます。

ポスターラボを過去にご利用頂いたお客様に関して、
会員ページにログインできない、注文途中に会員ログインすると
エラーになってしまう現象が発生する場合がございます。

7月22日に弊社WEBサイトのセキュリティ強化のため更新を
したことによる影響により、ブラウザキャッシュに情報が残っている場合に
セキュリティエラー、ログインエラーが発生してしまいます。
ブラウザキャッシュを削除して頂くことで改善致しますので
正常にログイン出来ない場合はご確認くださいませ。

■Google Chromeでのキャッシュ削除方法
https://support.google.com/google-ads/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop

■Microsoft Edgeでのキャッシュ削除方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%AE%E9%96%B2%E8%A6%A7%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%82%92%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4